WEBマーケティング
MARKETING
MARKETING
クライアントに伴走して、
一緒にゴールを目指す。
業務内容
デジタルツールを使って売上や集客のアップなど、クライアントの目的達成や課題解決をお手伝いする仕事です。方法はさまざまですが、WEB解析ツールを使った顧客属性や競合の分析、サイトのSEO対策やSNSを活用した施策の提案などがあります。分析した結果をもとに仮説を立てることから始まり、施策の実施、検証、改善提案までを行います。このサイクルを繰り返して精度を高めながら、クライアントに伴走して一緒にゴールを目指します。
クライアントとの関わり
“お客様と業者”という関係性よりも、“パートナー”として一緒に考えて行動することを大事にしています。なので、直接お話を聞きに行ったり、提案したりする機会が多いです。施策の意図を理解してもらうことが重要で、できるだけ専門用語を使わずに分かりやすい説明を心掛けています。施策には、こちらで行うものと、ブログの更新などクライアントに実行してもらうものがあります。後者の場合は、無理なく実行できる提案を行い、その効果を感じてもらいます。
仕事の苦労・やりがい
クライアントの業種はさまざまです。なので、その都度、業界のことや会社のことを調べる必要があります。どんな人が利用者で、どんなアプローチをしたら売上につながるのかなど、「自分が利用者だったら？」と想像しながら戦略を立てます。施策は定型化できるものではなく、案件ごとに知恵を絞りながら最適な方法を考えています。たとえば、ボタンの文言やバナーのデザインを工夫するだけでも売上やアクセスが伸びることがあります。
やりがいを感じるのは、自分の立てた仮説がピタリとはまり、実際に売上などの数字に表れたときです。また、立ち上げから全面的に関わったプロジェクトが事業の柱になることもあり、会社の成長のお役に立てることは大きな喜びです。
会社の良いところ
当社では、あらゆる業界の案件を受けています。病院や金融機関、工場、飲食店など、仕事を通じていろいろな会社を知ることができます。日常生活ではあまり接点のない業界に関われるのは、この仕事ならでは。また、社内のスタッフ、クライアント、カメラマンや動画制作者など外部のクリエイターとも関わりながら、チームで仕事ができるのもこの会社で働く面白さです。
みなさんへのメッセージ
決められたことをただこなすのではなく、常に「なぜ？」と考えながら行う仕事です。なので、考えることや企画することが好きな人に向いていると思います。当社は年齢に関係なく、良い提案に対しては積極的に取り入れていく社風です。やってみたいと思うことの提案やアイデアは大歓迎です。難しい仕事でも好奇心を持って取り組むことができれば、この会社で成長できると思います。